Le imprese con più collaboratori possono avere bisogno di gestire le telefonate in modo uniforme anche quando le persone lavorano in luoghi differenti. In questo scenario un centralino virtuale può aiutare a progettare il flusso delle comunicazioni. Le soluzioni TIM Comunica rivolte a uffici e aziende meritano una valutazione che parta dal numero effettivo di utenti e dalla struttura dei reparti. Per esempio, uno studio con poche postazioni potrebbe privilegiare la semplicità di risposta. Una società con team commerciali, amministrativi e tecnici può invece avere necessità di instradare le chiamate secondo criteri definiti. Un'impresa con più sedi dovrebbe valutare come vengono gestiti numeri esistenti, interni, connettività e continuità delle comunicazioni. Non tutte le funzionalità sono necessariamente incluse nel piano base: vanno accertate nei dettagli contrattuali. Prima di formulare la richiesta è utile preparare un inventario dei numeri da mantenere, delle persone che devono essere raggiungibili e degli eventuali dispositivi già utilizzati. Bisogna inoltre considerare se i collaboratori operino spesso da remoto o in mobilità e se siano necessarie applicazioni su computer o smartphone, verificandone disponibilità e compatibilità nella specifica offerta. Questo metodo rende più semplice confrontare una proposta commerciale con un'altra. Per le realtà distribuite su più sedi, è opportuno coinvolgere sia chi gestisce la rete sia chi coordina le chiamate. Conoscere il numero di interni, l'elenco delle sedi e i sistemi di comunicazione attuali aiuta a verificare la fattibilità dell'integrazione. Vale la pena domandare come vengono gestiti aggiornamenti, configurazioni e assistenza, e quali attività devono essere effettuate dall'azienda. Una buona pianificazione considera anche la formazione del personale, perché il successo di un nuovo sistema telefonico dipende dall'uso quotidiano che ne verrà fatto. La pagina tim business fisso mobile presenta categorie di servizi TIM Business, compresi i centralini virtuali, e consente di richiedere informazioni. Un contatto commerciale può essere utile per verificare quale configurazione sia coerente con l'organizzazione esistente. Prima dell'attivazione occorre confermare condizioni, funzionalità e gestione della transizione dai sistemi telefonici precedenti.

Nel preparare la richiesta commerciale su TIM Comunica, conviene indicare dispositivi, sedi e quantità di linee previste. La famiglia TIM Comunica comprende soluzioni di centralino cloud per studi, professionisti e imprese. Le offerte GO, Entry e Smart rispondono a esigenze di comunicazione differenti.